Voyages annulés en raison de la COVID, un assureur poursuit Québec

Photo/image : REUTERS / PIERRE ALBOUY

Une compagnie d’assurance réclame à l'Office de protection du consommateur (OPC) et au gouvernement les sommes qu'elle a remboursées à ses clients qui ont vu leurs voyages annulés en raison de la pandémie.

Selon les prétentions de la compagnie, les voyageurs éconduits auraient dû être remboursés par l'entremise du Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV), administré par l'OPC. Selon les procureurs, l'OPC et le gouvernement ont fait défaut de traiter et ultimement de rembourser et/ou d'indemniser les assurés, de l'entreprise.

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