Tout savoir sur le retour, l'échange ou le remboursement d'un produit

Photo/image : Protégez-vous

Vous avez acheté un produit mais vous avez changé d'idée et vous voulez le retourner au magasin. La loi oblige-t-elle le commerçant à vous rembourser? Pas du tout! Voici tout ce qu’il faut savoir sur le retour, l’échange et le remboursement de marchandises.

Survol des différentes raisons poussant le consommateur à demander un échange ou un remboursement d’un produit.

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