Vous avez fait un achat, mais vous changez d’idée et vous voulez retourner le produit au magasin. La loi oblige-t-elle le commerçant à vous rembourser? Pas du tout! Bien entendu, cela dépend des circonstances.
On propose tout ce qu’il faut savoir sur le retour, l’échange et le remboursement de marchandises, dans diverses circonstances comme : vous avez changé d’idée après votre achat, un achat en ligne, un produit défectueux, une vente finale et que dire des règles en temps de pandémie? Survol de toutes les options sur le retour, l’échange ou le remboursement d’un produit.
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