Quand la technologie amplifie un comportement néfaste : étude de l'encadrement des robots d'achat
En dehors de toute actualité dans ce secteur, nous nous pencherons aujourd’hui sur les robots d’achat pour illustrer le constat suivant : l’utilisation de la technologie ne garantit pas forcément l’amélioration d’une situation donnée. Au contraire, les robots d’achat soulèvent des enjeux cruciaux en matière de protection du consommateur : des enjeux préexistants à l’émergence de cette forme de technologie, mais qui ont été amplifiés par son recours.
Survol de cette technologie et solutions juridiques par rapport à la Loi sur la protection du consommateur.
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