Plaidoyer pour une révision de la Loi sur la protection du consommateur

Photo/image : Protégez-Vous

Évolution du marché et des technologies, nouvelles pratiques… le monde de la consommation a tellement changé depuis l’adoption de la Loi sur la protection du consommateur (LPC) que certains aspects sont aujourd’hui désuets. Après 50 ans, elle a besoin d’être révisée en profondeur selon trois experts qui participaient récemment à une table ronde organisée par Option consommateurs.

« Une loi désuète, c’est comme une construction fissurée. Il y a des vices cachés, et tout le monde en souffre », soutient Louis Borgeat, qui a présidé l’Office de la protection du consommateur de 2007 à 2014. Il penche donc en faveur d’une mise à jour régulière de la LPC, en raison «du marché qui évolue constamment», des nouvelles «pratiques qui se développent» et des technologies qui évoluent.

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