Alors que 30 % des Canadiens sont victimes d’une forme ou d'une autre de fraude bancaire, selon un sondage d’Option consommateur, l’organisme déplore l’absence de mesures fortes pour protéger les clients des institutions financières dans le projet de loi 72.
Bien qu’il accueille très favorablement le texte déposé en septembre par le ministre de la Justice Simon Jolin-Barrette, Option consommateurs émet de sérieuses réserves quant à l’effectivité de ces nouvelles dispositions pour véritablement protéger les consommateurs contre les fraudes. Le projet de loi 72 prévoit une conséquence limitée à 50 dollars pour le client en cas de fraude de sa carte bancaire. Or le texte de loi comme il est écrit laisserait planer un doute sur ce qui constitue une transaction autorisée ou non.
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