Il y a une aberration de penser que la complexité du droit et des contenus techniques est un mal nécessaire. Ce n’est pas vrai. On peut rendre des contenus juridiques simples, humains et conviviaux.
Ces conditions d’utilisation que personne ne lit parce qu’ils sont incompréhensibles? Il y a aussi certains contenus de sites financiers et gouvernementaux où le vocabulaire n’est pas toujours adapté aux clients, malgré la bonne volonté de certaines organisations à simplifier leur propos. Entrevue avec l’avocate Stéphanie Roy, spécialiste en simplification de contenus.
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