En désaccord avec le garagiste ? Voici vos droits !
Le propriétaire d’un véhicule récréatif (VR) a eu une bien mauvaise surprise en 2018 quand le garagiste lui a remis une facture coûtant le double de ce qu’il avait évalué au départ.
C’est en faisant valoir un élément méconnu de la Loi sur la protection du consommateur que le propriétaire du VR a pu faire diminuer sa facture. Cette loi est très claire : le garagiste doit vous fournir une évaluation écrite, et ce, avant de commencer les réparations. Or, dans ce cas, le garagiste n’avait fait qu’une estimation verbale du montant des réparations à faire.
Lire l'article complet sur L'actualité »
