Commentaires en ligne: cinq façons d'éviter une poursuite

Photo/image : Protégez-vous

Les poursuites en diffamation intentées contre les consommateurs ayant critiqué une entreprise en ligne ont connu une hausse au cours des dernières années. Ceux qui ont été reconnus coupables en ont payé le prix. Entre 2018 et 2021, des consommateurs ont été condamnés à payer jusqu’à 25 000 $, au Québec, et jusqu’à 115 000 $, dans les autres provinces canadiennes, pour avoir diffamé une entreprise en ligne.

Dans son rapport, Option consommateurs estime que les consommateurs sont mal protégés par les lois actuelles. Selon cette association à but non lucratif, des paramètres clairs devraient être établis par les décideurs, compte tenu des risques associés à la diffamation.

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