Comment engager un déneigeur et faire respecter le contrat

Photo/image : Protégez-vous

Le contrat écrit entre vous et l’entreprise de déneigement n’est pas toujours obligatoire, mais l’Office de la protection du consommateur (OPC) le recommande fortement. De cette façon, il sera plus facile de faire valoir vos droits si vous n’êtes pas satisfait du service que vous avez reçu.

Cet automne, le Bureau de la concurrence du Canada a senti le besoin d’aviser les consommateurs sur le risque que certains déneigeurs fixent entre eux des ententes illégales. « Il est important de savoir qu’il est illégal pour deux concurrents de s’entendre sur les prix et sur les territoires qu’ils desserviront. Lorsque les entreprises agissent de cette façon, nous constatons une augmentation de prix ainsi qu’une diminution de choix et de la qualité du service », explique le sous-commissaire de la Direction des cartels au Bureau de la concurrence.

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