Ce qui a frustré les consommateurs en 2020
En 2020, les consommateurs ont déposé 28 364 plaintes de nature pénale ou civile auprès de l’Office de la protection du consommateur (OPC), pour des litiges dont la valeur dépasse les 50 millions de dollars.
Retour sur l’année 2020 avec le palmarès des plaintes à l’Office de la protection du consommateur.
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